1.1.Službu FamiCura, která podporuje zdravotnický personál a pracovníky sociálních služeb při zvládání jejich každodenní péče a poskytovatele při efektivním nabízení služeb, provozujeme my, FamiCura s.r.o., Mariánské náměstí 48, Štípa, 763 14 Zlín, IČ: 22202480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném KS v Brně pod C 141826.

1.2.Použití služby FamiCura se řídí těmto podmínkám, které registrací přijímáte.

1.3.FamiCura slouží dospělým fyzickým osobám („Klienti“) vsituaci, kdy hledají zdravotní a sociální péči pro sebe nebo pro své blízké. Vystupuje výhradně jako zprostředkovatel kontaktu mezi Klienty a Poskytovateli služeb. Neposkytuje zdravotní ani sociální služby a nenese odpovědnost za jejich rozsah, kvalitu či následky. Služba slouží pouze jako technická a organizační platforma v situaci, kdy Klienti hledají péči pro sebe nebo pro své blízké.

1.4.Tyto Podmínky proto vás označují jako uživatele, nás a naši službu a web jako „FamiCura“, poskytovatele zdravotních nebo sociálních služeb zpravidla jako „Poskytovatele“.

1.5.Poskytovatelům slouží FamiCura pro komunikaci sKlienty a správu jejich požadavků a potřeb.

1.6.Před registrací jste vyplnili krátký dotazník zaměřený na zjištění, vjaké situaci se nacházíte a zda vám můžeme pomoci. Po registraci vám nabídneme základní nebo rozšířené služby nalezené přesně pro vás a spojíme vás sposkytovatelem služeb, registrací získáte i možnost spravovat potřeby dalších Klientů a osob, které hledají péči.

1.7.FamiCura je určena pro ty Klienty, kteří věří, že samotné předání jejich požadavku příslušnému Poskytovateli nevyžaduje osobní návštěvu ani jeho bezprostřední reakci, a pro Poskytovatele, kteří nám popsali, čemu se věnují, jaké mají dostupné kapacity a kteří využívají výhod z toho, že předem od Klientů zjistíme jejich potřeby a možnosti.

1.8.FamiCura může obsahovat naše reklamní sdělení i obchodní sdělení třetích osob, která můžete odmítnout (v případě reklamního sdělení třetích osob není toto nutně vyjádřením našeho názoru, přesvědčení ani doporučení).

1.9.FamiCura není zdravotnickým prostředkem ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích a o změně zákona č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích, ve znění pozdějších předpisů a my nejsme poskytovatelem zdravotních služeb. Výsledky FamiCura hodnoťte obezřetně a v případě potřeby navštivte odborníka.

1.10.FamiCura není v žádném případě určena k přivolání rychlé zdravotnické pomoci nebo k použití v jiných situacích bezprostředního ohrožení života či zdraví pacienta.

1.11.Klient i Poskytovatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, bez výhrad s nimi souhlasí a zavazuje se k jejich dodržování.

2.1.Před registrací se můžete seznámit se základními funkcemi FamiCura a zcela anonymně vyplnit základní údaje, abychom Vám mohli nabídnout služby přesně podle vašich potřeb. Po registraci, která je možná formulářem, případně přihlašovacími mechanismy třetích stran (budeme-li je považovat za bezpečné) si budete moci nastavit, v jaké roli budete FamiCura používat, případně do FamiCura zadat osoby, o které pečujete nebo pro které hledáte péči, nastavit oprávnění k používání FamiCura pro další osoby, např. členy rodiny.

2.2.Poskytovatelé zdravotních a sociálních služeb pak při registraci zadávají nebo potvrzují údaje o sobě, o službách, které nabízejí, a o kapacitách, které mají, reagují na požadavky Klientů a komunikují s nimi.

2.3.Pro registraci je třeba pravdivě vyplnit požadované nutné údaje a zvážit, zda nám poskytnete i další údaje, které užívání FamiCura mohou usnadnit.

2.4.Při registraci si zvolíte přihlašovací údaje, které nesmíte s nikým sdílet, odpovídáte za jejich zneužití, můžete je kdykoliv změnit a v případě problémů nebo narušení bezpečnosti je změnit nebo požádat o jinou pomoc.

2.5.Další pokročilé služby mohou být zpoplatněny buď při jejich objednání, nebo při objednání balíčku služeb, ve kterém jsou zahrnuty.

2.6.Na všechny údaje zadané při registraci i kdykoliv později se vztahují pravidla ochrany osobních údajů (GDPR), se kterými se při registraci seznámíte.

2.7.FamiCura může umožňovat i komunikaci mezi jednotlivými uživateli navzájem, nahrávání diskuzních příspěvků a hodnocení. Pro takový obsah od uživatelů platí pravidla Nařízení o digitálních službách (DSA) uvedená níže.

2.8.Některá komunikace může být chráněna nutností potvrdit vaši identitu opakovaně např. ověřovací sms.

2.9.Přihlásit se k FamiCura můžete i uloženými údaji v případě, že si zvolíte možnost zůstat přihlášeni, po určitém čase i takové přihlášení vyprší.

3.1.Klient, který hledá služby pro sebe nebo pro jinou fyzickou osobu, může udělit přístup dalším fyzickým osobám, jejichž užívání se považuje za užívání uživatelem. Přístup musí být udělen každé fyzické osobě zvlášť, nesmí jej sdílet více fyzických osob.

3.2.Poskytovatel může přístup do uživatelského účtu udělit dalším fyzickým osobám, s nimiž má právní vztah, které pro něj na jeho účet pracují a jejichž užívání se považuje za užívání Poskytovatelem. Přístup musí být udělen každé fyzické osobě zvlášť, nesmí jej sdílet více fyzických osob.

3.3.Každý musí chránit přístupové údaje tak, aby se ke službě FamiCura nedostala neoprávněně třetí osoba, a odpovídá za zneužití přístupových údajů.

3.4.Pokud existují další fyzické osoby oprávněné jednat za Poskytovatele, které současně mají povinnost zachovávat mlčenlivost, umožní jim Poskytovatel přístup do Účtu. Takový přístup ale musí být udělen každé takové osobě zvlášť, tzn. není dovoleno sdílet si přístupové údaje. Užívání FamiCura těmito uživateli se považuje za užívání Poskytovatelem.

3.5.Nikdo nesmí bez našeho souhlasu upravovat, distribuovat nebo duplikovat obsah ve FamiCura ani vykonávat jakákoli vlastnická práva k němu, zejména nesmí:

1. -dále prodávat jakýkoli obsah vytvořený ve FamiCura, licencovat, pronajímat nebo používat k jinému účelu, než je zveřejnění ve FamiCura;
2. -pokoušet se obejít uživatelské rozhraní služby FamiCura a používat je jiným způsobem, než jaký předpokládá uživatelské rozhraní;
3. -upravit, zpětně analyzovat (tzv. reverse engineering), dekompilovat, rozebrat nebo jinak získat zdrojový kód nebo algoritmy.

3.6.Vzhledem k tomu, že FamiCura zpracovává zdravotní údaje, je nezbytné, aby byly tyto údaje zpracovávány v souladu s ochranou osobních údajů; proto:

1. -nesmíte sdělovat osobní údaje bez výslovného souhlasu dotčených osob,
2. -nebudete nahrávat fotografie bez výslovného souhlasu dotčených osob,
3. -budete zacházet s veškerými záznamy přísně důvěrně,
4. -nebudete sdílet žádný nenávistný obsah, urážlivý, pomlouvačný, urážlivý nebo jiný nevhodný obsah,
5. -nebudete používat službu FamiCura žádným způsobem, který by porušoval platné právo.

3.7.Změna přístupových údajů: můžeme změnit vaše přístupové údaje k uživatelskému účtu (uživatelské jméno a heslo) z naléhavého technického nebo bezpečnostního důvodu, a to zejména, je-li toto opatření je nutné k řádnému poskytování služby.

3.8.Zrušení uživatelského účtu má za následek znepřístupnění služby. Nezanikají jím povinnosti, které nebyly dosud splněny (např. povinnost nahradit škodu, uhradit smluvní pokutu nebo jiné závazky apod.), ani ta práva a povinnosti, která mají zjevně přetrvat i po skončení smluvního vztahu.

4.1.Před používáním se seznamte s funkcemi FamiCura, a souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že ji považujete za vhodnou pro své nároky.

4.2.Vynakládáme rozumně předpokládané úsilí, aby FamiCura byla funkční bez výpadků a aby byla bezpečná a dostupná, nemůžeme však zaručit, že bude vždy bezchybná a nepřetržitě dostupná.

4.3.Ve výchozím nastavení nám FamiCura hlásí chyby, na které narazíte, můžete je oznámit i na info@famicura.cz nebo požádat o podporu.

4.4.Nefunkčnosti a chyby se vynasnažíme odstranit bezodkladně.

4.5.Zříkáme se odpovědnosti za škody a újmy vzniklé používání a berete na vědomí, že za škody odpovídáme pouze v případech našeho úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti; vzdáváte se nároku na náhradu újmy v ostatních případech.

5.1.Klient a/nebo Poskytovatel nám hradí odměnu vždy podle aktuálního ceníku na webu www.famicura.cz za všechny služby, které nejsou zdarma. Můžeme ceník kdykoli jednostranně změnit, přičemž o tom vás vždy vyrozumíme vhodným způsobem, zejména zveřejněním nového ceníku.

5.2.Před objednáním placených služeb máte možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

5.3.Cenu můžete bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo bezhotovostně platební kartou.

5.4.Pokud se platby hradí prostřednictvím platební brány, řídí se také jejími pravidly.

5.5.K přijatým platbám vystavíme doklad. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku, zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

5.6.V případě prodlení s platbou můžeme pozastavit přístup k FamiCura.

5.7.Souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradíte sami, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

5.8.Náklady spojené s dodáním plnění: kromě ceny žádné náklady nevzniknou.

6.1.Každý je povinen užívat službu FamiCura v souladu s účelem, pro který jsme ji vytvořili, a pouze takovým způsobem, aby neporušil naše oprávněné zájmy.

6.2.FamiCura nenahrazuje zdravotnickou dokumentaci, lékařské záznamy, ošetřovatelskou dokumentaci ani podklady pro účetnictví a pojišťovny.

6.3.Nejsme velkou platformou, jako jsou sociální sítě, ale přesto zvláště při používání FamiCura podle Nařízení digitálních službách (Digital Service Act, DSA) musíme zajistit transparentní kontrolu nad obsahem, který uživatelé do FamiCura nahrávají, jak komunikují, udržovat FamiCura jako bezpečné online prostředí a chránit uživatele. Obsah nahraný uživateli nepodléhá předběžné kontrole. Umožňujeme však jeho nahlášení a v odůvodněných případech přistoupíme k jeho odstranění nebo k jinému opatření, proto každý může nahlásit obsah, který považuje za nezákonný, na email info@famicura.cz; oznámení musí být dostatečně odůvodněné tak, abychom mohli posoudit, zda je příspěvěk nelegální, a smazat ho nebo učinit jiné opatření. O přijatém opatření oznamovatele nemusíme informovat, uživateli, který příspěvek nahrál, ale na žádost musíme důvody vysvětlit a má možnost se proti našemu rozhodnutí odvolat, v případě nesouhlasu se obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů nebo i na soud. Budeme samozřejmě respektovat rozhodnutí veřejných orgánů a zveřejňovat zprávy o plnění DSA.

6.4.Pokud nahráváte do FamiCura jakýkoliv obsah, potvrzujete, že k tomu máte potřebná oprávnění, včetně jakýchkoli licencí, povolení a souhlasů, že jste k tomu získali souhlas třetích osob, je-li nezbytný, a ručíte za to, že neporušíte práva třetích osob ani právní předpisy. Pro účely poskytování služby nám udělujete bezplatnou, nevýhradní licenci k používání nahraného obsahu po celou dobu trvání autorských práv k němu.

6.5.Můžeme podle našeho uvážení nahraný obsah odstranit, nejsme však povinni jeho nezávadnost sami kontrolovat.

6.6.Máme zájem, aby FamiCura byla důvěryhodná a užitečná, proto považujeme za porušení povinností zpravidla:

1. -opakované rušení a změny požadavků Klientů a rušení dohodnutých služeb
2. -obcházení dohodnutého způsobu komunikace ve službě FamiCura
3. -opakované prodlení s odpověďmi na požadavky zadané prostřednictvím FamiCura
4. -porušení povinnosti Poskytovatele informovat Klienty a poskytnout jim potřebná poučení
5. -porušení práv Klientů jako spotřebitelů
6. -porušení povinností při správě a zpracování osobních údajů
7. -klamavé, zavádějící, nepravdivé nebo neaktuální informace zadané do FamiCura

7.1.Pokud je Klientem nebo Poskytovatelem spotřebitel, tj. člověk, který do smluvního vztahu vstupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, pak se vztahy výslovně neupravené těmito Podmínkami řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud není spotřebitelem, pak se právní vztahy založené smlouvou nad rámec těchto Podmínek řídí občanským zákoníkem. Poskytovatel, který při registraci uvede IČO a/nebo DIČ, nebude považován za spotřebitele.

7.2.Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne jejího uzavření, a to z jakéhokoli důvodu, nebo i bez uvedení důvodu, ovšem pokud jako přijal službu od FamiCura, je smlouva mezi ním a FamiCura splněna a nelze již od ní odstoupit. K odstoupení od smlouvy lze využít následující obsah vzorového formuláře:

Odesílatel [jméno a příjmení, bydliště, případně e-mail, tel. číslo)
Adresát: FamiCura s.r.o., Mariánské náměstí 48, Štípa, 763 14 Zlín, IČ: 22202480
„Oznámení o odstoupení od smlouvy: Dne……….jsemsina Vašich internetových stránkách/v internetovém obchodě…………objednal ……….., číslo objednávky…………, vhodnotě…..…..Kč. Plnění jsem obdržel dne……….. Na základě ust.§ 1829 odst. 1 ve spojení sust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,využívám svého zákonného práva aodstupuji odkupní smlouvyuzavřené prostřednictvím internetu, která se týkávýše uvedeného zboží,ježVámstímto dopisemzasílám zpět, a zároveň Vás žádám o poukázání kupní ceny ve výši……….Kča………Kč za poštovnéna můj bankovní účet číslo………….nejpozdějido 14 dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.“ [datum, podpis]

7.3.Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou i tehdy, pokud nám spotřebitel v jejím průběhu odeslal oznámení o tom, že od smlouvy odstupuje.

7.4.Jako spotřebitel prohlašujete, že je vám znám význam všech ustanovení těchto Podmínek.

8.1.Smluvní vztah mezi námi a Poskytovatelem ohledně zdravotních služeb nebo sociálních služeb, je upraven především následující částí těchto Podmínek, podpůrně také dalšími dokumenty, které jako Poskytovatel akceptujete.

8.2.Za poskytnutí zdravotních a sociálních služeb odpovídá Poskytovatel. FamiCura je poskytovatelem technického řešení.

8.3.Poskytovatelem může být výhradně subjekt oprávněný k poskytování zdravotních služeb podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, nebo oprávněný k poskytování sociálních služeb upravených zákonem č. 108/2006 Sb., Zákon o sociálních službách.

8.4.Smluvní vztah s námi uzavřete registrací, kde se přihlásíte k tomu, že splňujete veškeré zákonné požadavky pro poskytování zdravotních služeb nebo pro poskytování sociálních služeb. Přihlašovací údaje budou sloužit k přístupu do části FamiCura určené pro Poskytovatele. Vyhrazujeme si právo odmítnout registraci Poskytovatele.

8.5.Sami jako Poskytoval odpovídáte za svá sdělení adresovaná uživatelům služby FamiCura včetně následků oznámení takových sdělení. Neneseme odpovědnost za právní vztahy mezi Poskytovatelem a uživateli služby FamiCura a do těchto vztahů žádným způsobem nevstupujeme.

8.6.Jako Poskytovatel poskytujete služby svým zákazníkům svým jménem a na svůj účet, tj. nejste při této činnosti závislí na FamiCura a sami spravujete svůj uživatelský účet.

8.7.Přiměřeným způsobem jsme ověřili totožnost uživatelů FamiCura, neručíme však za to, že jiný její uživatel je osobou, za kterou se vydává.

8.8.Můžeme ukončit nebo změnit provoz FamiCura bez odpovědnosti za případnou způsobenou újmu. O podstatných změnách se vynasnažíme informovat nejméně 10 dní předem.

8.9.Můžeme ukončit přístup k FamiCura pro Poskytovatele s okamžitou účinností a zrušit uživatelský účet v případě porušení těchto Podmínek, a neodpovídáme za újmu vzniklou ukončením v případě porušení Podmínek ze strany Poskytovatele.

8.10.FamiCura není zdravotnický prostředek ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích a o změně zákona č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích, ve znění pozdějších předpisů.

8.11.Jako Poskytovatel souhlasíte, abychom zveřejnili informaci, že jako Poskytovatel používá službu FamiCura, na našem webu a sociálních sítích, v rámci marketingových akcí, a to zpravidla v podobě názvu Poskytovatele a jeho loga.

9.1.Službu FamiCura nesmíte používat jinak a jiným účelům, než k jakým je určena a nabízena; obsah nesmíte bez našeho souhlasu kopírovat nebo jinak používat způsobem, který je v rozporu s výše uvedenými podmínkami a způsobem, který není běžný a přiměřený. Nikomu nedáváme těmito Podmínkami žádnou licenci nebo právo k našim obchodním značkám, patentům, obchodnímu tajemství, technologiím, výrobkům, procesům nebo jiným majetkovým právům FamiCura ani našich partnerů.

9.2.Při dodržení pravidel ochrany osobních údajů můžeme vámi zadané údaje zpracovávat pro statistické účely, hodnocení funkčnosti, vylepšování a zajištění provozu, ale zásadně zcela anonymně.

10.1.Provoz služby FamiCura a tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah obsahuje mezinárodní prvek, pak sjednáváme, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není spotřebitelem zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

10.2.Nejsme ve vztahu k uživateli vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

10.3.Jakýkoli spor mezi uživatelem a FamiCura týkající se služby FamiCura nebo ve spojitosti s ní bude vyřešen příslušným soudem v České republice, pokud nebude vyřešen smírnou cestou.

10.4.Není-li dohodnuto jinak, uzavírá se smluvní vztah podle těchto Podmínek na dobu neurčitou a může být vypovězen s jednoměsíční výpovědní dobou. V případě výpovědi z naší strany se vrací poměrná část zaplacených plateb, v případě výpovědi ze strany Klienta nebo Poskytovatele se nevrací.

10.5.V souvislosti se zánikem smluvního vztahu dojde k zániku uživatelského účtu a ke smazání obsahu, který Klient nebo Poskytovatel nahrál, včetně osobních údajů (pokud právní předpisy nestanoví jiný postup).

10.6.Klient ani Poskytovatel nesmí postoupit či převést svá práva a povinnosti na třetí osobu, naopak souhlasí, že práva a povinnosti FamiCura upravené těmito Podmínka mohou být bez dalšího souhlasu postoupeny třetí osobě.

10.7.FamiCura může tyto Podmínky jednostranně měnit; změnu oznámí nejméně měsíc před její účinností zveřejněním nového znění na www.famicura.cz, případně i jinak. Měli byste věnovat pozornost všem aktualizacím těchto Podmínek. V případě nesouhlasu se změnou může Klient nebo Poskytovatel nejpozději do 15 dnů od oznámení dané změny smluvní vztah písemně vypovědět s patnáctidenní výpovědní dobou.

10.8.V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu v souvislosti s plněním FamiCura pro Klienta nebo Poskytovatele, který je spotřebitelem, a který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může dotčený spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: http://adr.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové stránce http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.9.Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové stránce http://ec.europa.eu/consumers/odr/, kontaktním místem je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

10.10.Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním

10.11.Klient i Poskytovatel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

10.12.Doručování elektronické pošty: Jakákoli zásilka zaslaná jednou smluvní stranou druhé smluvní straně v elektronické podobě se považuje za doručenou i tehdy, je-li adresována na adresu elektronické pošty (e-mail) smluvní strany, a to 10. dnem po jejím odeslání (fikce doručení).

10.13.Pro případ výkladu těchto Podmínek vylučujeme použití § 557 občanského zákoníku (připouští-li použitý výraz různý výklad, vyloží se v pochybnostech k tíži toho, kdo výrazu použil jako první).

1.1.Subjektem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů na našich internetových stránkách je: FamiCura s.r.o., Mariánské náměstí 48, Štípa, 763 14 Zlín, IČ: 22202480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném KS v Brně pod C 141826.

1.2.Dodržujeme všechny předpisy ochrany soukromí, zvláště pak veškeré povinnosti stanovené zvláštními předpisy, zejména pak nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES i další související právní předpisy.

1.3.Právním základem pro zpracování osobních údajů v této souvislosti je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování osobních údajů je zákonné, pokud je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, a je je rovněž zákonné, pokud je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převáží zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjekt údajů dítě).

1.4.Poskytnutí osobních údajů není smluvně předepsané ani nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni osobní údaje poskytovat. Pokud osobní údaje neposkytnete, nemůžeme spravovat vaše souhlasy.

1.5.Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Proto se snažíme zpracovávat osobní údaje v co nejmenším rozsahu a pečlivě jsme přezkoumali používané služby z hlediska ochrany osobních údajů. Jako správce zpracování jsme také zavedli technická a organizační opatření k zajištění co nejúplnější ochrany osobních údajů.

1.6.Dotčenými osobami jsou podle GDPR identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány odpovědným zpracovatelem. Osobní údaje jsou informace, které se vztahují k dotčené osobě.

1.7.Přijmeme veškerá rozumně očekávaná opatření k ochraně osobních údajů a zachováme o nich mlčenlivost.

1.8.Veškeré osobní údaje (včetně údajů o zdravotním stavu) budeme uchovávat maximálně po dobu jednoho roku od jejich zadání, pokud je dříve sami nesmažete.

1.9.Osobní údaje v rozsahu základních identifikačních a kontaktních údajů (tedy s výjimkou údajů o zdravotním stavu a rodného čísla) budeme zpracovávat po dobu dvou let od poskytnutí služby. Po tuto dobu jsme oprávněni použít tyto údaje na základě našeho oprávněného zájmu, abychom vás informovali zejména prostřednictvím elektronické pošty o dalším vývoji služby FamiCura, tyto informace můžete kdykoliv jednoduše odmítnout, a to i v rámci každé jednotlivé zprávy.

1.10.Můžeme zpřístupnit osobní údaje smluvně pověřeným zpracovatelům, kteří se naším jménem přímo podílejí na správě a fungování služby FamiCura.

1.11.V souvislosti s popsaným zpracováním osobních údajů máte práva stanovená nařízením GDPR, a to konkrétně právo na přístup k osobním údajům, jejich změnu, opravu, doplnění a také právo na přenesení svých osobních údajů, a dále právo uplatnit námitku a případně požadovat výmaz osobních údajů za podmínek stanovených obecným nařízením o ochraně osobních údajů.

1.12.Zpracování osobních údajů Klienta, který službu FamiCura používá pro hledání zdravotních a sociálních služeb:

1.13.Zpracování osobních údajů Poskytovatele, který službu FamiCura používá pro nabízení zdravotních a sociálních služeb:

2.1.Pokud jste nám dali souhlas ke zpracování osobních údajů, je toto zpracování legální. Souhlas můžete kdykoli odvolat, což neovlivní zákonnost předchozího zpracování.

2.2.Vaše údaje zpracováváme za účelem splnění smlouvy uzavřené s vámi nebo přijatých opatření před jejím uzavřením.

2.3.Vaše údaje zpracováváme pro naše oprávněné zájmy nebo zájmy třetích osob, pokud je to nezbytné.

1. -reklama nebo průzkum trhu
2. -používání souborů cookie

3.1.Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, pak pro následující účely:

1. -kontaktování přes kontaktní formulář,
2. -zaslání newsletterů,
3. -statistická analýza používání
4. -založení účtu
5. -pořizování údajů o vašem zařízení (na základě používání cookies)
6. -technické zajištění funkčnosti a její sledování.

4.1.Vaše osobní údaje na zpracováváme různými způsoby:

5.1.Pokud podáte žádost prostřednictvím jednoho z našich formulářů FamiCura která jednoznačně směřuje k poskytování zdravotních nebo sociálních služeb, vyhrazujeme si právo předat informace o vaší žádosti pouze těm Poskytovatelům, jejichž profil a kapacity odpovídají vašim potřebám, jak jste specifikovali ve formuláři. Předání je výlučně určeno ke zprostředkování spojení mezi vámi a poskytovatelem péče.

5.2.Google analytics: využíváme nástroj pro analýzu webu a cookies pro analýzu používání našeho webu poskytovatele Google Analytics, Ads a Doubleclick společnost Google Ireland Ltd., sídlem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko., v souladu s jeho podmínkami.

5.3.Samozřejmě dbáme na dodržování všech právních předpisů o ochraně osobních údajů a zajišťujeme, aby partnerské společnosti rovněž byly povinny zacházet s vašimi údaji v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

5.4.Uzavřeli jsme všechny předepsané smlouvy o zpracování osobních údajů.

6.1.Máte právo žádat o informace o osobních údajích, stejně jako požadovat opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost uvedených osobních údajů. Mohou také za určitých okolností vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů nebo odvolat dříve daný souhlas se zpracováním osobních údajů.

6.2.Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese FamiCura, a to i prostřednictvím emailu. Můžete se také kdykoli obrátit s případnou stížností na příslušný dozorový úřad, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7.1.Tato pravidla můžeme podle potřeby aktualizovat, abychom zohlednili případné změny a včetně odpovídajícího upřesnění podmínek zpracování osobních údajů.

Bezpodmínečně nutné soubory cookies (essential): Tyto soubory cookies jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby dostupné prostřednictvím našeho webu a abychom vám umožnili používat určité funkce našeho webu. Bez těchto cookies vám nemůžeme na naší webové stránce poskytovat určité služby.

Cookies pro funkcionality (functional): Tyto soubory cookie se používají k tomu, aby vám na našich webových stránkách poskytovaly personalizovaný uživatelský zážitek a aby si pamatovaly vaše volby, které jste použili při používání našich webových stránek. Můžeme například používat soubory cookie k zapamatování vašeho jazyka nebo k zapamatování vašich přihlašovacích údajů.

Sledovací a výkonnostní soubory cookies: Tyto soubory cookies se používají ke shromažďování informací pro analýzu provozu na našich webových stránkách a sledování používání našich webových stránek uživateli. Tyto soubory cookies mohou například sledovat věci jako je doba kterou na webu trávíte, nebo stránky, které navštěvujete, což nám pomáhá pochopit, jak pro vás můžeme vylepšit náš web. Informace shromážděné prostřednictvím těchto sledovacích a výkonnostních cookies neidentifikují žádné osoby.

Cookies pro cílení a reklamu: Tyto soubory cookie se používají k zobrazování reklamy, která vás pravděpodobně bude zajímat na základě vašich zvyků při procházení. Tyto soubory cookie, jsou požadovány námi/nebo poskytovateli reklam, mohou kombinovat informace shromážděné z našich webových stránek s dalšími informacemi, které nezávisle shromáždily z jiných webových stránek, týkající se činností vašeho internetového prohlížeče v rámci jejich reklamní sítě webových stránek. Pokud se rozhodnete tyto soubory cookies pro cílení nebo reklamu odstranit nebo deaktivovat, budou se vám reklamy stále zobrazovat, ale nemusí pro vás být nadále personalizované a relevantní.

Souhlas s ukládáním cookies: Jako uživatel souhlasíte s ukládáním cookies na svůj počítač. V případě, že je transakci na webové stránce možné provést a závazky ze smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání cookies na váš počítač, můžete souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

S bezpodmínečně nutnými cookies cookies pracuje FamiCura na základě právních předpisů. Ostatní cookies může FamiCura zpracovávat na základě souhlasu. Souhlas lze odepřít, znemožnit nastavením prohlížeče, nastavením cookies lišty nebo prohlížením v anonymním režimu.